大江網(wǎng)/大江新聞客戶端訊 剛剛過去的2024年，是三清山火爆出圈的一年。

這一年，品牌營銷熱辣滾燙。連續(xù)長期占據(jù)“三榜”（抖音景點人氣榜、景觀榜、熱銷榜）榜首，全網(wǎng)曝光量近20億。

這一年，活動開展熱火朝天。從高山杜鵑花海到高空越野挑戰(zhàn)，從環(huán)鄱陽湖的自行車競速到激情四溢的街舞大賽，春季賞花、夏季避暑、秋季云海、冬季賞雪……近50場活動吸引世界游客和選手參與。

這一年，項目建設熱浪奔涌。實施“山上山下”雙輪驅動，落實重點項目工作機制，全力以赴抓好50個重點項目建設，“吃住行游購娛”全鏈條更趨完善，有力推動門票經(jīng)濟向綜合消費經(jīng)濟轉型。

過去一年，三清山風景名勝區(qū)圍繞打造高品質世界級旅游目的地目標，全面聚焦旅游主業(yè)，堅持在保護中發(fā)展、在改革中創(chuàng)新、在優(yōu)化中提質，加快推進文旅深度融合，全面做實唱響“三清天下秀”品牌，吸引五湖四海游客紛至沓來。2024年，旅游主要經(jīng)濟指標列全省景區(qū)第一方陣，全年接待游客總人數(shù)、單日游客接待人數(shù)均創(chuàng)40年來歷史新高。全年風景區(qū)共接待境內外游客350萬人，同比增長31%，其中接待境外游客超10萬人。

堅持項目為王，夯實發(fā)展基石

項目建設是全域旅游提質升級的“牛鼻子”。近年來，三清山風景名勝區(qū)堅持把項目建設作為第一推動力，圍繞“一核三區(qū)二中心”發(fā)展新格局，聚焦打造高品質世界級旅游目的地的目標定位，以核心景區(qū)為中心，通過3條索道串聯(lián)，“港首國際旅游度假區(qū)、金沙沉浸式夜游體驗區(qū)、楓林神仙谷高端民宿集聚區(qū)”三個服務區(qū)和“汾水和美鄉(xiāng)村旅游中心、外雙溪康養(yǎng)旅游休閑度假中心”兩個接待點，實現(xiàn)山上山下聯(lián)動，業(yè)態(tài)全面升級。

打造增量，聚焦重點項目開發(fā)。堅持“規(guī)劃引領、國際標桿、政府主導、央企共建”的總體思路，重點推進港首國際旅游度假區(qū)項目開發(fā)，著力打造三清山“國際旅游生活區(qū)”。實施項目百日攻堅行動和“四個一”調度機制，高效率推進港首索道、橋塢慢漫邨、三清書院、開元曼居酒店、汾水安置區(qū)等10多個重點項目建設進度，高品質引進Club Med（地中海俱樂部）、Extreme（英國極限運動）、萬豪酒店等國外知名品牌文旅項目落戶三清山，高標準建設的三清秘境野奢酒店、煦初云端（貪玩）酒店、泊心云舍等一批新的高端度假酒店也將投入運營。

激活存量，聚焦景區(qū)提質升級。山上，積極推進核心景區(qū)改造提升，三清福地景區(qū)提升改造、玉京峰景區(qū)提升改造、西海岸景區(qū)棧道拓寬項目等一批基礎設施改造高效推進，優(yōu)化了旅游線路，提升了景點品質，不斷擴大旅游承載力；山下，對服務區(qū)進行全面提升，優(yōu)化功能布局，引進肯德基、瑞幸咖啡、香港瀾記、蕉下戶外、蜜雪冰城等知名品牌企業(yè)入駐，進一步豐富了服務區(qū)文旅業(yè)態(tài)。

堅持營銷為先，唱響文旅新IP

堅持線上與線下相結合，開展立體式、全方位宣傳營銷工作，進一步放大“三清天下秀”品牌影響力，讓三清山既出圈又出彩，實現(xiàn)“游客群體年輕化、市場結構多元化、團隊散客均衡化”三大轉變，全年團隊人數(shù)同比增長35%，省外游客占比超90%，中青年游客占比達75%，研學團、境外游客人數(shù)均實現(xiàn)百分百增長。

宣傳營銷有聲勢。在央視、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)主要頻道或精品欄目進行有計劃、有主題地宣推，全年在各級主流媒體發(fā)稿500多篇；廣泛開展新媒體宣傳，強化與抖音、小紅書、B站的深度合作，2024年全網(wǎng)總曝光量近20億，創(chuàng)造抖音話題熱榜、千萬級話題20個。

主題活動有特色。聚焦“旅游+”主題，開展“三清山國際高山杜鵑花節(jié)”“暖春沐野季之熱辣女神月”“尋美中國·花漾三清”暨上饒2024年“5·19中國旅游日”系列活動，成功舉辦環(huán)鄱陽湖自行車賽、云端越野賽等體育活動，做到月月有活動、季季有主題；與上海閱文集團合作，舉辦全國網(wǎng)絡文學征文大賽，開辦云上書店打卡點，力爭將三清山打造成為集玄幻、仙俠、穿越于一體的網(wǎng)絡文學創(chuàng)作基地。

通過這些活動策劃、品牌營銷、跨界聯(lián)動、流量轉化等，三清山風景名勝區(qū)不斷為客源市場造勢引流，使“流量”變?yōu)椤傲袅俊?，進一步擦亮了“三清天下秀”的金字招牌。

堅持服務為上，營造一流環(huán)境

三清山風景名勝區(qū)秉承“游客不下山、我們不下班”的服務理念，用心、用情、用力為游客提供更好的旅游服務，做到近悅遠來、主客共享，讓更多“頭回客”變成“回頭客”。在旅游高峰期，景區(qū)采取“限時叫號、分流轉運、分段放行、單向游覽”的旅游高峰期接待模式，科學分散客流，減少游客等待時間，確保游客游覽安全與體驗兼?zhèn)?，使景區(qū)管理工作更加科學、精準、高效。

充分運用“黨建+網(wǎng)格化”管理機制，讓游客游得更舒心。建立健全“七員一體”服務體系，讓每個網(wǎng)格員都是宣傳員、監(jiān)督員、防火員、禁煙員、救生員、安全員、檢查員，抓實“四個一”服務標準，為游客提供更加貼心的服務。

服務品質全面提升，讓游客玩得更安心。扎實開展“優(yōu)服務、秀品質”提升行動，對景區(qū)一線服務、餐飲住宿、環(huán)境衛(wèi)生、停車收費、交通秩序、非游覽線路管理、誠信退賠等領域進行集中整治，實施“警格+網(wǎng)格”監(jiān)督服務全覆蓋，進一步規(guī)范了旅游市場秩序，為游客營造了安心、舒心、放心的旅游環(huán)境。

基礎設施迭代升級，讓游客娛得更放心。創(chuàng)新實施“步行游覽3分鐘有休憩場所、10分鐘有網(wǎng)格服務人員、30分鐘有旅游公廁和服務網(wǎng)點、60分鐘有黨員示范崗”的景區(qū)管理服務新模式。實施“標識系統(tǒng)、旅游公廁、平臺優(yōu)化、生態(tài)座椅、避雨設施、語音播報”六大服務設施升級項目，完成景區(qū)網(wǎng)紅平臺改造14處，新建及改造公廁提升15個，新增休息椅130處，修復景區(qū)護欄7000余米，更新標識標牌2292塊，升級監(jiān)控語音廣播系統(tǒng)150余個。同時，對三清福地、西海岸棧道、玉京峰等熱門景點基礎服務設施進行優(yōu)化提升。

堅持改革為重，激活發(fā)展動能

堅持把改革創(chuàng)新作為推動旅游產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的不竭動力，統(tǒng)籌政府與市場、供給與需求、保護與開發(fā)，不斷健全旅游業(yè)高質量發(fā)展機制，著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系。國企改革創(chuàng)新高位推動。緊緊圍繞“小管委、大企業(yè)”思路推進改革，出臺《三清山風景名勝區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)考核辦法》，優(yōu)化企業(yè)組織架構，制定主責主業(yè)清單，并安排更多年輕干部、專業(yè)型干部到企業(yè)任職，加快推進國有企業(yè)“實體化、市場化、效益化”轉型。

景區(qū)管理機制創(chuàng)新扎實有效。以網(wǎng)格為基礎，將網(wǎng)格員、市場監(jiān)督管理協(xié)管員、景區(qū)醫(yī)生等統(tǒng)一納入網(wǎng)格化管理，整合資源、整合隊伍、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務，充分凝聚工作合力，進一步提升景區(qū)管理效能。

營銷機制創(chuàng)新有聲有色。搭建智慧旅游數(shù)字化運營平臺，成立三清山智慧旅游營銷服務中心，整合票務、電商、渠道、客服、營銷等職能，統(tǒng)一發(fā)布市場政策，統(tǒng)一對接市場渠道，統(tǒng)一做好企業(yè)服務。打造“00”后“宣銷一體化”營銷隊伍，創(chuàng)新宣傳營銷理念，促進宣銷形態(tài)多樣化，滿足全市場游客各類個性化需求。綜合利用抖音、小紅書、B站、微博、頭條、快手等新媒體平臺建立各類官方矩陣、達人矩陣、營銷矩陣，形成多平臺聯(lián)動宣傳態(tài)勢。

堅持利民為本，共創(chuàng)幸福生活

三清山風景名勝區(qū)堅持把為民造福作為最大的政績，把旅游產(chǎn)業(yè)作為推動百姓增收、促進鄉(xiāng)村振興的重要產(chǎn)業(yè)，帶動廣大群眾參與旅游發(fā)展、共享旅游紅利。推進共同富裕。全力保障基本民生，扎實推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作，堅持每年將財政預算的70%以上用于民生領域，兜牢民生底線。抓實基層治理。以“走村不漏戶、戶戶見干部”行動為抓手，依托4大網(wǎng)格片區(qū)、83個網(wǎng)格、190名網(wǎng)格員，全面織密織牢基層社會治理網(wǎng)絡，確保經(jīng)濟社會發(fā)展和諧穩(wěn)定。

做強民宿產(chǎn)業(yè)。大力實施民宿特色產(chǎn)業(yè)培育工程，出臺民宿專項扶持獎勵辦法，推動景區(qū)民宿“品質化、集群化、標準化”發(fā)展，當前玉琊山居、步云、畬影、溪云間、拾趣棲谷等一大批高端民宿已投入市場運營，形成5處民宿集群，帶動就業(yè)近千人，招引了年輕海歸、國企骨干、企業(yè)高管等一批“新青年”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

2024年，三清山用奮斗的身影，鐫刻下奮進的足跡。新的一年，三清山將著力構建“高水平的話語傳播體系、高質量的多元產(chǎn)品體系、高品質的旅游供給體系”，堅定不移做大做強做優(yōu)旅游主業(yè)，進一步唱響“三清天下秀”品牌，奮力打造高品質世界級旅游目的地。