本報(bào)記者 方子健

“真誠感謝你們長(zhǎng)期以來對(duì)我父母的關(guān)照！”2月5日下午3時(shí)許，市民劉俊笑容滿面地來到信州區(qū)西市街道鐵一社區(qū)黨群服務(wù)中心，將寫著“和諧家園守護(hù)者，無私奉獻(xiàn)暖人心”的鮮艷錦旗，贈(zèng)予網(wǎng)格員施詩及社區(qū)工作人員，對(duì)他們一心一意為民辦實(shí)事、惠民生、解民憂表示衷心感謝。

劉俊是家中獨(dú)生女，在鷹潭市工作生活，父母住在信州區(qū)鐵路新村2路小區(qū)。她與父母分隔兩地，照顧老人極為不便，而且父母年邁體弱，因此，如何照顧好父母，讓他們安度晚年成為劉俊的一塊心病。

鐵一社區(qū)工作人員用實(shí)際行動(dòng)解決了劉俊的后顧之憂，無論是急難愁盼，還是生活瑣事，他們都全力以赴排憂解難。2024年11月7日上午8時(shí)許，劉俊的母親因血糖升高而昏迷，父親打電話通知?jiǎng)⒖。?dāng)時(shí)她人在鷹潭，遠(yuǎn)水救不了近火，隨后她撥通了鐵一社區(qū)網(wǎng)格員施詩的電話，希望幫助送醫(yī)。施詩立刻與同事、社區(qū)志愿者奔赴劉俊父母家中，一起將劉俊的母親抬上救護(hù)車，迅速送至市人民醫(yī)院搶救，由于送醫(yī)及時(shí)，病人被搶救過來，最終轉(zhuǎn)危為安。

不僅如此，施詩和同事們還為劉俊耐心做好長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、適老化改造、民政臨時(shí)救助等惠老政策解答，幫助劉俊的母親成功申請(qǐng)了約2000元的民政臨時(shí)救助金，并提供了獨(dú)生子女年審、社保年審幫辦服務(wù)，推動(dòng)各類惠老政策應(yīng)享盡享。

社區(qū)的惠民舉措讓劉俊及其父母倍感暖心?！吧鐓^(qū)是個(gè)溫暖的大家庭”、“社區(qū)工作人員真好，是我們的貼心人”……劉俊每次回來探親，遇見社區(qū)工作人員時(shí)都要夸贊一番。她曾希望將父母接到身邊照顧，但這個(gè)想法被兩位老人否決了，除了安土重遷的因素外，社區(qū)無微不至的關(guān)懷也是兩位老人選擇留下來的重要原因。父親對(duì)劉俊說：“有社區(qū)工作人員在，我們放心又安心！”

“為人民服務(wù)是社區(qū)工作者的天職，我們只是做了應(yīng)該做的事，群眾幸福就是我們最大的幸福！”施詩說。一直以來，鐵一社區(qū)始終把保障群眾安居樂業(yè)作為頭等大事，持續(xù)擦亮“西市格格”網(wǎng)格化管理金字招牌，切實(shí)做到小事“一格”解決、大事“全網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)圍繞物質(zhì)生活、精神生活、醫(yī)療健康、補(bǔ)貼申請(qǐng)、就業(yè)幫扶等方面給予群眾關(guān)心和支持，傳遞社區(qū)濃濃關(guān)懷，讓群眾生活越來越有盼頭，讓社區(qū)成為美好幸福家園。

鐵一社區(qū)黨委書記劉瑾表示：“這面錦旗見證了社區(qū)與居民的深厚情誼，彰顯了社區(qū)工作者‘為民服務(wù)’的初心，不僅是對(duì)社區(qū)工作的高度認(rèn)可，更是對(duì)社區(qū)工作人員的激勵(lì)與鞭策。群眾滿意，是我們前行的最大動(dòng)力，我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，加大對(duì)困難群眾的幫扶力度，用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建更加和諧、溫暖的社區(qū)而不懈努力，讓每一位居民都能在社區(qū)的關(guān)懷下感受到家的溫暖。”