近日,上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)興園街道新科社區(qū)工作人員成功化解一起小學生課間誤傷糾紛,獲家長贈錦旗,暖心故事在群眾中傳為佳話。
今年2月底,兩名小學生在課間打乒乓球時,一人揮拍不慎誤傷旁邊觀看的同學,導致該同學受輕傷。受傷學生家長因在外地工作不能及時回家,僅靠視頻或電話與對方家長進行溝通,致使矛盾遲遲未解決。
新科社區(qū)工作人員了解情況后,迅速聯(lián)合校方一同介入調(diào)解,邀請雙方家長到新科社區(qū)進行現(xiàn)場調(diào)解。社區(qū)工作人員耐心傾聽雙方訴求,安撫家長情緒,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,從孩子健康、同學情誼、成長發(fā)展等角度出發(fā),為雙方分析利弊。
經(jīng)過2小時的溝通協(xié)調(diào),雙方最終達成一致意見,責任方家長承擔醫(yī)療費用,并向受傷孩子表達歉意,受傷孩子家長也表示諒解,糾紛得到圓滿化解。(楊炎 黃詩雯)