為深入推進“放管服”改革，全面提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，近日，區(qū)政務服務中心組織全體工作人員開展“聚力融合 服務升溫”綜窗改革專題培訓。

本次培訓緊扣綜窗改革核心要求，圍繞改革推進路徑、目標成效展開系統(tǒng)授課，內容涵蓋事項標準化梳理、業(yè)務流程再造、“一崗多能”隊伍建設、技術支撐強化等全流程關鍵環(huán)節(jié)，重點解讀了“前臺一窗受理、后臺協(xié)同審批、統(tǒng)一窗口發(fā)證”高效服務模式的構建邏輯與實操要點。

“培訓內容緊貼工作實際，特別是對‘一窗通辦’全流程的拆解和講解，既讓我們深刻領會了改革理念，又掌握了具體操作方法，為后續(xù)工作開展注入了信心和動力?！眳⒂柸藛T紛紛表示。

據(jù)了解，綜窗改革是推動政務服務從“空間集中”向“功能融合”深度轉型的關鍵舉措，旨在破解傳統(tǒng)專窗服務中環(huán)節(jié)煩瑣、效率偏低等痛點問題。通過改革，將進一步實現(xiàn)服務效率提升、資源集約利用、群眾體驗優(yōu)化的良性循環(huán)，切實實現(xiàn)“只進一扇門、找一個窗、辦成一件事”的便民服務目標。

接下來，中心將持續(xù)推進綜窗改革各項任務落地，在“聚力融合”上深耕細作，在“服務升溫”上務求實效，著力打造高效、便捷、暖心的政務服務環(huán)境，為經(jīng)開區(qū)高質量發(fā)展提供堅實的政務服務保障。