日常走訪、矛盾調(diào)解、幫辦代辦……如今，在萬年縣裴梅鎮(zhèn)，所有的基層治理核心任務(wù)都被量化為分值，一張小小的積分表，讓全鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)“活”了起來——從“要我做”到“我要做”，一場帶著熱乎勁的“服務(wù)競賽”正在田野鄉(xiāng)間展開?！　?/p>

今年6月，裴梅鎮(zhèn)以網(wǎng)格化服務(wù)為抓手，盯準(zhǔn)網(wǎng)格員職責(zé)模糊、干勁不足等問題，在全縣率先出臺《網(wǎng)格化工作積分評價實施細(xì)則》，用“小積分”撬動“大治理”。

“以前網(wǎng)格員做多做少，難衡量?，F(xiàn)在不同，走訪幾戶、調(diào)解幾次、辦成啥事，全部變成具體分?jǐn)?shù)，月底一張榜，誰前誰后清清楚楚?！辨?zhèn)綜治中心負(fù)責(zé)人坦言。全鎮(zhèn)50個網(wǎng)格的專兼職網(wǎng)格員每月進(jìn)行評分排名。積分不僅與網(wǎng)格長的績效、專職網(wǎng)格員的評優(yōu)評先直接掛鉤，更對兼職網(wǎng)格員產(chǎn)生巨大激勵——每年評選出的優(yōu)秀兼職網(wǎng)格員除能獲得物質(zhì)獎勵外，在推薦入黨、后備干部培養(yǎng)中享有優(yōu)先權(quán)。

光有干勁不夠，還得有章法。裴梅鎮(zhèn)為每位網(wǎng)格員配發(fā)《工作一本通》，明確“六必訪、六必到”和“三步五診工作法”，網(wǎng)格員們用兩個月時間，走遍6901戶，建立起詳盡的“百姓檔案”，并用“紅黃綠”三色標(biāo)記，進(jìn)行動態(tài)管理，實現(xiàn)對困難群體、重點人員的精準(zhǔn)關(guān)照。

積分制推行以來，該鎮(zhèn)網(wǎng)格員為民辦事數(shù)量猛增，矛盾糾紛化解量也翻了一番，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

該鎮(zhèn)在推行“積分制”的同時，建立了“跟蹤銷號”和“每月例會”兩項長效機(jī)制，對未解決的問題持續(xù)督辦，對后進(jìn)人員及時約談，形成了“發(fā)現(xiàn)－處置－反饋－激勵”的閉環(huán)管理。（程和平 李天鵬）