廣信訊 “多虧‘家事和姐’的幫助，我們夫妻倆才能認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，通過冷靜溝通，我們決定往后要踏實(shí)地把日子過好?！痹趶V信區(qū)四十八鎮(zhèn)北山村婚姻家庭輔導(dǎo)室里，村民付女士挽著丈夫的胳膊說。近年來，廣信區(qū)以黨建為引領(lǐng)，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，積極探索符合基層實(shí)際的矛盾糾紛化解新機(jī)制，逐步在全區(qū)推廣“家事和姐”，成為黨建引領(lǐng)下柔性治理、源頭化解家庭矛盾糾紛的生動(dòng)注腳。

該區(qū)鎮(zhèn)村兩級(jí)黨組織將婚姻家庭糾紛預(yù)防化解作為基層平安建設(shè)、精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容予以部署，通過投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)建設(shè)實(shí)體化輔導(dǎo)陣地、組建專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)伍，為項(xiàng)目開展提供了堅(jiān)實(shí)的組織和物質(zhì)保障。目前，全區(qū)已建立228支“家事和姐”隊(duì)伍，吸納2708名志愿者。

在“家事和姐”隊(duì)伍中，黨員志愿者發(fā)揮著黨員先鋒模范作用，他們不僅是調(diào)解員，更是黨的政策宣傳員、群眾貼心人，如該區(qū)四十八鎮(zhèn)鄱陽社區(qū)黨員蔣雪娥，在危急關(guān)頭以“知心大姐”身份成功勸解家事糾紛女子，展現(xiàn)了黨員在基層治理中的擔(dān)當(dāng)與溫情。這些黨員帶頭人憑借其政治素養(yǎng)、群眾威信和奉獻(xiàn)精神，帶領(lǐng)志愿者深入網(wǎng)格、走進(jìn)家庭，運(yùn)用“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，將工作觸角延伸至矛盾糾紛產(chǎn)生的最前沿。他們用傾聽、共情、疏導(dǎo)的柔性方式，有效避免了家庭矛盾激化升級(jí)，將大量風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在萌芽狀態(tài)。

據(jù)了解，“家事和姐”項(xiàng)目并非簡(jiǎn)單地勸和，而是形成了一套系統(tǒng)化、專業(yè)化的工作方法。北山村等地在實(shí)踐中探索出了“前置干預(yù)+精準(zhǔn)化解”的模式，通過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早介入，并建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)從日?？诮堑缴娣ㄉ嬖V的不同層級(jí)矛盾，采取上門疏導(dǎo)、輔導(dǎo)室調(diào)解等多種方式進(jìn)行分類處置。特別是在調(diào)解中注重法、理、情相結(jié)合，通過“背對(duì)背”安撫、“面對(duì)面”溯源、“拉家?！敝v情說理等步驟，有效紓解當(dāng)事人情緒，尋求矛盾根源解決方案。

該區(qū)在推進(jìn)“家事和姐”項(xiàng)目中，注重將其與促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展、提升鄉(xiāng)風(fēng)文明相結(jié)合，體現(xiàn)了基層治理的綜合性思維。一方面通過鏈接電商直播基地、文旅項(xiàng)目等本地產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)施“家門口就業(yè)計(jì)劃”，幫助存在矛盾的家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入，從源頭上減少因經(jīng)濟(jì)壓力引發(fā)的糾紛，實(shí)現(xiàn)“物質(zhì)解困”與“心結(jié)化解”同步，另一方面依托“家事和姐”隊(duì)伍，積極開展“平安家庭”評(píng)選、普法宣傳進(jìn)家庭等活動(dòng)，弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)，提升居民法治素養(yǎng)，推動(dòng)形成向上向善的鄉(xiāng)村風(fēng)尚。（鄭陳浩）