近日，司鋪鄉(xiāng)聚焦群眾需求，創(chuàng)新推出便民服務(wù)卡，將民生服務(wù)熱線與村務(wù)公開(kāi)功能融于方寸之間，讓群眾足不出戶就能辦好事、辦成事，用務(wù)實(shí)之舉為基層治理注入民生溫度。

卡片雖小，功能俱全。服務(wù)卡上清晰羅列了醫(yī)保社保、殘聯(lián)低保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼等十余項(xiàng)民生事項(xiàng)的聯(lián)系方式，涵蓋教育、醫(yī)療、供水、供電等公共服務(wù)，并公布便民轉(zhuǎn)接總機(jī)0793-5733001。群眾只需一個(gè)電話，即可快速對(duì)接相關(guān)部門(mén)，咨詢政策、反映訴求、辦理業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手、辦事不愁”。

便民服務(wù)卡還集成了“陽(yáng)光碼上知”查詢功能，群眾在家動(dòng)動(dòng)手指掃碼，即可實(shí)時(shí)查看本村“三資”管理情況，讓村務(wù)公開(kāi)走到“指尖”，小微權(quán)力運(yùn)行全程透明，既保障了群眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，也讓民生服務(wù)更有溫度、更接地氣。

近年來(lái)，司鋪鄉(xiāng)始終把群眾的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作“心頭大事”來(lái)辦，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、暢通訴求渠道、健全公開(kāi)機(jī)制，不斷提升為民服務(wù)的精準(zhǔn)度與便捷度。此次便民服務(wù)卡的發(fā)放，正是司鋪鄉(xiāng)深化創(chuàng)新民生服務(wù)、辦好民生實(shí)事的具體實(shí)踐，讓群眾真正感受到“服務(wù)就在身邊”。

下一步，司鋪鄉(xiāng)將持續(xù)完善便民服務(wù)體系，動(dòng)態(tài)更新服務(wù)卡信息與村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，加大宣傳推廣力度，讓這張“貼心卡”“放心卡”“監(jiān)督卡”真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，踐行“司民之托、鋪向幸福”的莊嚴(yán)承諾。（胡江明）