本報訊 記者方子健報道：駕車如遇交通事故，市民只需用手機下載“交管12123”APP，通過視頻遠程快處，無需民警現(xiàn)場出警，無需前往線下事故快處中心處理事故，幾分鐘內(nèi)即可完成事故處理，再聯(lián)系保險公司線上理賠，大大提高了事故處置和理賠效率，有效減少了交警和駕駛?cè)说呐芡葧r間和交通擁堵以及二次事故的發(fā)生。

去年以來，市行政審批局會同市公安交警支隊，持續(xù)以“高效辦成一件事”改革為牽引，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能，創(chuàng)新推行交通事故快速處置“一件事一次辦”改革，實現(xiàn)交通事故處置“不見面極速辦”，進一步優(yōu)化公安交管服務(wù)，提升交通事故處置效率。

據(jù)了解，當交通事故發(fā)生后，任意一方駕駛?cè)嗽谑謾C上打開“交管12123”APP，即可與交警部門接警員進行視頻連線，系統(tǒng)會自動定位事故地點信息。接警員采集事故駕駛?cè)苏掌⒑藢θ藛T信息，拍攝事故現(xiàn)場照片及車輛碰撞部位照片，固定相關(guān)證據(jù)，并引導(dǎo)當事人立即駕駛事故車輛撤離現(xiàn)場。民警根據(jù)事故現(xiàn)場情況，通過公安交通管理綜合應(yīng)用平臺完成事故責任認定，并將定責短信自動推送至事故駕駛?cè)耸謾C上。駕駛?cè)丝蓱{“道路交通事故認定書（電子版）”直接聯(lián)系保險公司理賠，也可在“交管12123”APP線上聯(lián)系保險公司理賠。保險公司會發(fā)送短信，推送保險理賠員的聯(lián)系方式及推薦修理廠。

截至目前，全市各縣（市、區(qū)）交通事故快速處置已累計處理事故18025起，其中市中心城區(qū)共7873起，處理時間從以前的半天縮短至10分鐘以內(nèi)，實現(xiàn)了交警出警量、保險查勘量“雙下降”，從“多次跑”變?yōu)椤芭芰愦巍保罕?、保險公司、交警“三方共贏”。中心城區(qū)日均交通事故快速處置數(shù)量占簡易交通事故處置總量的比例從最初的10%提升至65%以上，市民對視頻遠程快處交通事故新方式的知曉率和使用率不斷提高。