德興訊 “沒想到這么復雜的手續(xù)，你們?nèi)處椭堋⒍⒅k，真是幫了我們大忙?！苯眨屡d市繞二鎮(zhèn)居民姜維才、楊海蘭夫妻從鎮(zhèn)工作人員手中拿到嶄新不動產(chǎn)權(quán)證時，難掩激動之情連聲道謝。今年以來，該鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼問題，將不動產(chǎn)證辦理作為民生實事重點攻堅任務(wù)，并創(chuàng)新開展“送證上門”服務(wù)，用腳步打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

歷史遺留的不動產(chǎn)證辦理問題是重中之重，繞二鎮(zhèn)堅持摸清底數(shù)、精準發(fā)力。通過入戶走訪、集中摸排等方式，全面梳理轄區(qū)未辦理不動產(chǎn)證遺留問題，并建立詳細臺賬實行分類施策。為老人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，提供全程幫辦、送證上門服務(wù)。對流程復雜的歷史遺留問題，主動對接相關(guān)部門，積極簡化審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，切實為群眾減負增效。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，該鎮(zhèn)已成功辦理不動產(chǎn)權(quán)證35本、正在辦理中36本、完成前期審核材料55本，一批沉積多年的未辦理不動產(chǎn)證問題得到有效解決。

為了讓服務(wù)更接地氣、更暖人心，繞二鎮(zhèn)國土所將“送證上門”作為常態(tài)化工作，組織工作人員將新辦證件逐一送到群眾手中，讓行動不便的老人、事務(wù)繁忙的群眾，足不出戶就能領(lǐng)到證件。“群眾的需求就是我們的責任，能幫大家少跑腿、辦成事，再辛苦也值得?！眹了ぷ魅藛T的樸實地說道。

（胡坤明 王俊）