本報訊 記者萬明報道：為破解傳統(tǒng)電梯維保缺位、安全隱患突出等難題，切實(shí)保障人民群眾乘梯安全，我市聚焦電梯“從投用到報廢”全生命周期管理需求，探索構(gòu)建“科技賦能、專業(yè)托管、保險兜底、多元共治”的電梯安全管理新格局，切實(shí)筑牢人民群眾生命安全防線。

科技賦能是此次監(jiān)管模式創(chuàng)新的核心抓手。我市已搭建了電梯智慧監(jiān)管平臺，整合物聯(lián)網(wǎng)、AI監(jiān)測等技術(shù)手段，為托管電梯加裝振動、噪音、溫濕度等多類型傳感器，可對曳引系統(tǒng)故障、門機(jī)卡阻、平層誤差等隱患實(shí)時監(jiān)測、提前預(yù)警。同時，依托平臺建立網(wǎng)格化駐點(diǎn)維修體系，將城區(qū)故障響應(yīng)時間壓縮至15分鐘內(nèi)，困人救援平均時間也縮短至標(biāo)準(zhǔn)范圍，同步開通遠(yuǎn)程監(jiān)控輔助救援和96369應(yīng)急救援功能。此外，平臺全程記錄維保人員作業(yè)軌跡、維保內(nèi)容及配件更換情況，實(shí)現(xiàn)月度維保執(zhí)行率、季度全面保養(yǎng)覆蓋率均達(dá)100%，維保記錄完整可追溯。

專業(yè)托管則為電梯安全運(yùn)行提供堅實(shí)基礎(chǔ)。我市委托專業(yè)公司，一體承接電梯使用管理、日常維保、修理改造、檢驗檢測、應(yīng)急救援及報廢處置全流程職能，通過數(shù)字化管理明確主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)“全梯質(zhì)保、全程負(fù)責(zé)”。托管機(jī)構(gòu)聯(lián)合電梯維保、檢驗檢測機(jī)構(gòu)組成技術(shù)聯(lián)合體，線上化解傳統(tǒng)模式中“管、修、用”脫節(jié)，責(zé)任劃分不清等長期難題，讓居民乘梯更安心。

為破解電梯運(yùn)維資金難題，我市還創(chuàng)新多元保障機(jī)制，構(gòu)建“監(jiān)管部門牽頭、屬地政府主抓、其他部門協(xié)同、保險公司參與”的工作體系，將該試點(diǎn)項目納入民生實(shí)事工程，爭取政策資金支持，并對接住建部門優(yōu)化維修資金提取渠道。同時，引入保險協(xié)同機(jī)制，推動托管單位為電梯購置責(zé)任保險、財產(chǎn)損失險及維修費(fèi)用補(bǔ)償險，形成“保險擔(dān)一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)、托管出一點(diǎn)”的多元出資模式，大幅減輕業(yè)主經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

目前，我市建立了“日常檢查+季度評估+年度考核”的監(jiān)管體系，通過線上核查、第三方機(jī)構(gòu)年度檢測、暢通12345政務(wù)服務(wù)熱線等方式，將用戶滿意度納入托管單位考核核心指標(biāo)，確保電梯全托管服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，為特種設(shè)備安全生產(chǎn)工作提供了可復(fù)制、可推廣的“上饒經(jīng)驗”。