晨光熹微時，他們的車輪碾過微涼街巷；夜色深沉中，他們的車燈照亮歸家路途。外賣騎手、網約車司機、快遞員……這些奔波在南昌市紅谷灘區(qū)的新就業(yè)群體，既是城市活力的“流動名片”，更是需要用心呵護的“身邊家人”。

近年來，紅谷灘區(qū)以黨建為引領，錨定新就業(yè)群體急難愁盼問題，用一個個暖心驛站筑牢休憩港灣，用一次次精準服務幫助他們消除后顧之憂，讓“洪城紅”“紅谷紅”的溫暖底色鋪滿新就業(yè)群體的逐夢之路，全力勾勒出新就業(yè)群體友好城區(qū)的生動圖景。

全覆蓋布點+多場景賦能

筑牢暖心“新”港灣

推開紅谷灘區(qū)任意一個“洪城紅”“紅谷紅”暖心驛站的門，玻璃門上“熱可納涼、冷可取暖、渴可飲水、累可歇腳”的提示語格外醒目，暖黃的燈光瞬間裹住周身，驅散奔波的疲憊。不大的空間里被收拾得干干凈凈，靠墻的置物架上，充電寶、血壓計、應急藥箱、折疊雨具、勵志書籍擺得整整齊齊；中間的長條桌旁，幾張?zhí)僖伪徊恋蔑?，隨時等著歇腳的人坐下喝口水。

這些散落在商圈、樓宇、交通樞紐的小小驛站，就像城市為新就業(yè)群體量身打造的避風港，藏著最樸實的溫暖。

南昌西站的“洪城紅 紅谷紅”網約車司機暖心驛站，就是專為司機們打造的能量補給站。

這里有大功率充電樁隨時為新能源汽車補能，24小時供應飲用熱水，平價就餐區(qū)內花很低的價格就能吃上熱乎的南昌炒粉、排骨湯，休息區(qū)內帶無線智能感應充電的沙發(fā)為司機提供休憩空間?！耙郧芭芪髡窘訂?，中午只能在駕駛座上蜷著瞇會兒，夏天熱得汗流浹背，冬天凍得手腳發(fā)麻?，F在累了能歇腳，餓了能吃口熱飯，跑單都更有勁頭了?！本W約車司機李師傅在給車輛插上充電線后說。

鳳凰洲街道“紅谷紅”銅鑼灣小哥驛站把目光投向了轄區(qū)企業(yè)資源。自2025年4月起，驛站聯系愛心企業(yè)全季酒店每日定向配送約30份餐食，風雨無阻、從未間斷。有騎手留言：“以前下雨只能躲屋檐，現在驛站就是第二個家?！?/p>

截至目前，紅谷灘區(qū)已建成22個標準化“洪城紅”“紅谷紅”新就業(yè)群體愛心驛站，全區(qū)121個社區(qū)黨群服務中心全部向新就業(yè)群體敞開大門。

全方位保障+多維度供給

拓寬成長“新”賽道

“既能找到零工活、咨詢政策，還能免費測血壓、領春聯，這里的就業(yè)服務太貼心了?！?月8日下午，紅谷灘區(qū)綠地商圈人頭攢動，沙井街道綠地商圈就業(yè)之家揭牌，新就業(yè)群體愛心驛站也同步啟用。

作為紅谷灘區(qū)首個商圈“就業(yè)之家”，這里不僅是新就業(yè)群體崗位對接的中介站，更是服務他們的暖心港?！吧倘刃戮蜆I(yè)群體集聚，我們把就業(yè)服務、權益保障、人文關懷送到他們身邊?！鄙尘值拦ぷ魅藛T表示。

這種精準服務理念已成為各個驛站的共識。“我們深知，對新就業(yè)群體的關愛，不僅是解一時之渴，更要助長遠之力。為此，驛站專門推出‘技能賦能+權益護航’雙軌服務模式，助力騎手從生存型就業(yè)向發(fā)展型就業(yè)轉型?！兵P凰洲街道“紅谷紅”銅鑼灣小哥驛站負責人談蓮直言。

據談蓮介紹，自成立以來，銅鑼灣小哥驛站多措并舉為騎手保駕護航：設立“小哥法律援助站”，提供勞動仲裁咨詢、合同審查等專業(yè)服務，以法律維權筑牢權益防護網；開展消防演習、急救知識等實操培訓，以技能提升打造安全硬實力；開設“心靈驛站”提供專業(yè)心理疏導，以服務延伸破解騎手職業(yè)發(fā)展與情緒調節(jié)的煩心事……

精準服務的前提是精準問需。紅谷灘區(qū)從區(qū)級層面發(fā)力，為新就業(yè)群體權益保障加碼——紅谷灘區(qū)人民法院在南昌西站網約車司機暖心驛站設立新就業(yè)勞動者司法護航中心，常態(tài)化提供法律咨詢與援助服務；紅谷灘區(qū)人力資源和社會保障局在社區(qū)黨群服務中心、各新就業(yè)群體愛心驛站全覆蓋張貼勞務糾紛咨詢及協調二維碼，構建起權益保障的通道。

“我們采取線上線下相結合的方式，暢通心愿墻、專題座談會等渠道，積極推廣‘問計江西’等網上平臺，廣泛收集新就業(yè)群體需求、掌握其思想動向，動態(tài)梳理需求清單，為服務落地找準方向?！奔t谷灘區(qū)委社會工作部相關負責人說。

全自愿參與+多形式激勵

激活治理“新”動能

從享受服務的被服務者，到投身治理的參與者，紅谷灘區(qū)通過精準引導、組織賦能，讓新就業(yè)群體成為基層治理生力軍，生動演繹著城市與勞動者雙向奔赴、彼此成就的暖心故事。

去年7月以來，九龍湖街道新琚東社區(qū)“紅谷紅”新星驛站創(chuàng)新推出“小哥巡邏隊+積分超市”模式，啟動防溺水巡查活動。至此，一支由外賣員、快遞小哥組成的平安巡邏隊成為九龍湖水域邊的流動風景線。

外賣小哥孫滿鑫是這支平安巡邏隊的首名隊員。他說：“只需在送餐途中順路巡查4處重點水域并完成拍照上報，就能獲得20積分，這種順手做的參與方式，讓基層治理變得觸手可及?！?/p>

而“即時兌”的積分兌換機制，激發(fā)了新就業(yè)群體的參與熱情。在孫滿鑫的帶動下，20余名外賣小哥陸續(xù)加入巡邏隊，主動參與防溺水巡查、安全隱患上報等基層治理工作。據統(tǒng)計，九龍湖平安巡邏隊成立以來，累計上報水域安全隱患20余處，成功勸阻危險戲水行為超100次。

除了搭建參與平臺，紅谷灘區(qū)創(chuàng)新探索街道兜底管理流動黨員模式，專門成立新就業(yè)群體流動黨員黨支部，讓漂泊在外的黨員找到了“家”，他們主動亮明黨員身份，增強了歸屬感與責任感。在此基礎上，以黨支部為核心組建平安騎士志愿服務隊等10余支特色志愿服務隊，吸納志愿者500余名，帶動1000余名騎手、司機到社區(qū)報到，為基層治理注入新鮮血液。

從融入城市到服務城市，紅谷灘區(qū)以一系列創(chuàng)新舉措，讓新就業(yè)群體真正成為基層治理的新生力量。

全領域統(tǒng)籌+多舉措協同

形成服務“新”合力

“以前覺得我們是單打獨斗的‘獨行俠’，現在有了黨組織牽頭，很多難題都能順利解決?！睆氖峦赓u配送工作6年的黨員騎手孫學輝，道出了紅谷灘區(qū)眾多新就業(yè)群體的心聲。這背后，是該區(qū)不斷完善新就業(yè)群體服務管理機制、以黨建引領賦能新就業(yè)群體發(fā)展的生動實踐。

打造新就業(yè)群體友好城區(qū)，健全機制保障是根本。紅谷灘區(qū)始終將理順工作機制、壓實各方責任作為新就業(yè)群體黨建工作的首要任務，精心構建起“區(qū)委社會工作部牽頭統(tǒng)籌、行業(yè)部門協同聯動、街道主抓、社區(qū)落實、平臺企業(yè)配合”的工作格局，形成條塊結合、齊抓共管的強大合力，為新就業(yè)群體服務管理工作筑牢制度根基。

機制搭臺，制度唱戲。紅谷灘區(qū)以制度賦能推動服務管理規(guī)范化，精準出臺《紅谷灘區(qū)小哥友好型小區(qū)（商圈）協商議事機制》《快遞和外賣小哥友好互助行為公約》等系列制度文件，為新就業(yè)群體服務管理工作提供了堅實的制度保障。在此基礎上，該區(qū)著力健全黨組織體系，持續(xù)推進行業(yè)部門、平臺企業(yè)、驛站站點黨組織組建工作，先后成立網約配送、網絡主播、交通運輸等行業(yè)黨委（黨支部），實現新業(yè)態(tài)重點企業(yè)黨組織覆蓋達90%、網約配送站點黨組織建設全覆蓋，讓黨旗在新就業(yè)群體聚集地高高飄揚，讓黨組織成為凝聚新就業(yè)群體的“紅色磁場”。

如今的紅谷灘區(qū)，暖心驛站遍布街巷，精準服務直達人心，新就業(yè)群體參與治理的身影隨處可見?！耙渣h建為引領，用真心換‘新’心，讓新就業(yè)群體找到歸屬感、幸福感與成就感。”紅谷灘區(qū)委社會工作部相關負責人的話語，正是這片城區(qū)溫暖底色的生動詮釋。（劉 磊）