近日，銀寶湖鄉(xiāng)民政服務(wù)站攜手轄區(qū)志愿者隊伍，深入開展“寒冬遞暖·民政政策進家門”主題入戶行動。工作人員主動走進困難群眾家中，送政策、解疑惑、幫代辦，推動各項民政惠民舉措在寒冬時節(jié)落實落細，全力保障重點群體溫暖過冬、安心過節(jié)。

行動中，工作人員與志愿者分組走訪困難老人、重病患者等重點對象家庭，逐一發(fā)放《民政幫扶政策宣傳手冊》，以面對面拉家常的方式，用通俗易懂的語言，詳細解讀最低生活保障、養(yǎng)老服務(wù)、高齡補貼等政策的申請條件、辦理流程和發(fā)放標準。針對群眾普遍關(guān)心的材料準備、辦理時限等具體問題，現(xiàn)場逐一耐心解答，并為符合條件、有需求的家庭提供全程申請指導(dǎo)與協(xié)助，真正變“人找政策”為“政策找人、政策上門”，有效解決部分群眾“看不懂、不會辦、跑多次”的實際困難。

此次行動是銀寶湖鄉(xiāng)推動民政服務(wù)下沉、關(guān)愛觸角延伸的具體實踐。通過上門走訪、見面溝通、細致講解與代辦幫扶，切實打通了惠民政策落地“最后一米”，將民政幫扶的切實暖意與基層服務(wù)的真情溫度，精準傳遞到最需要關(guān)懷的群眾手中、心中。