
2月6日上午10時(shí)49分,江西省交通投資集團(tuán)南昌南管理中心玉山收費(fèi)站接到高速交警五支隊(duì)二大隊(duì)聯(lián)動(dòng)信息:一輛載有51名學(xué)生的大巴車,在滬昆高速梨溫段K460(梨園至玉山站區(qū)間)往南昌方向突發(fā)故障,需就近轉(zhuǎn)運(yùn)至玉山收費(fèi)站進(jìn)行臨時(shí)安置休息。

接到通知后,值班站長立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,依托工會(huì)驛站與員工食堂兩大服務(wù)陣地,迅速組織工作人員開展接待準(zhǔn)備工作。站內(nèi)開放工會(huì)驛站供孩子們休息取暖,同時(shí)啟用員工食堂緊急備餐,為51名學(xué)生端上熱氣騰騰的面條,遞上暖心暖胃的姜茶。

捧著熱乎的面條和姜茶,孩子們臉上的緊張與不安漸漸消散。“本來又冷又餓,心里特別慌,沒想到你們想得這么周到,這碗面吃得太舒服了!”“謝謝哥哥姐姐,你們就像家人一樣,讓我們感覺特別溫暖,我要拍點(diǎn)照片給爸媽讓他們不用擔(dān)心。”一句句樸實(shí)又真誠的感謝,在驛站里此起彼伏。孩子們一邊吃著熱食,一邊向工作人員道謝,稚嫩的話語里滿是真摯的感激。工作人員也耐心陪伴在旁,輕聲安撫、細(xì)心照料,與孩子們親切互動(dòng),原本焦急的現(xiàn)場氛圍,很快被溫暖與安心所取代。
14時(shí)50分許,故障車輛維修完畢。工作人員主動(dòng)上前,幫孩子們搬運(yùn)行李、整理裝車,引導(dǎo)大家有序登車。臨行前,孩子們紛紛揮手道別,一聲聲“謝謝”“再見”,在冬日的收費(fèi)站里格外動(dòng)人。
一次短暫的滯留,一場暖心的守護(hù)。玉山收費(fèi)站用細(xì)致入微的行動(dòng),為學(xué)子們筑起冬日里的溫暖港灣,用陪伴與關(guān)懷,為春運(yùn)旅途增添了一抹溫情。