為破解幼兒家長辦理兒童身份證奔波不便、耗時費力的痛點難點，把便民服務(wù)真正送到群眾家門口，3月31日，余干縣郵政分公司聯(lián)合縣公安局戶籍科、石口派出所民警，走進(jìn)石口淘氣幼兒園，開展幼兒身份證集中辦理便民服務(wù)活動，用貼心舉措為孩子們送上一份特殊的“春日關(guān)懷”。

活動前期，余干郵政分管領(lǐng)導(dǎo)多次對接縣公安局戶籍科、石口派出所及石口淘氣幼兒園，反復(fù)梳理幼兒辦證全流程，細(xì)致溝通確認(rèn)拍照要求、材料準(zhǔn)備、時間安排等關(guān)鍵事宜，同時精準(zhǔn)摸排園內(nèi)幼兒辦證需求，逐一對接家長做好信息登記，并提前布置好辦證場地、調(diào)試好采集設(shè)備，全力做好各項籌備工作，為活動有序高效開展筑牢基礎(chǔ)?！拔覀兲崆昂陀變簣@、派出所反復(fù)對接，就是想讓家長少跑冤枉路、孩子少受折騰，把服務(wù)做到大家心坎里?！庇喔舌]政專班經(jīng)理說道。

活動現(xiàn)場，暖意融融、秩序井然。郵政工作人員與公安戶籍民警分工明確、配合默契，形成了一條高效便捷的辦證“綠色通道”。面對年齡尚小、容易哭鬧、配合度不高的幼兒，工作人員和民警們化身“暖心守護(hù)者”，耐心引導(dǎo)、溫柔安撫，有的蹲下身和孩子輕聲聊天，有的拿出小玩具吸引孩子注意力，有的細(xì)心幫孩子整理衣物、梳理頭發(fā)，全力配合完成人像拍攝；對于指紋錄入不順暢的幼兒，民警反復(fù)嘗試、耐心指導(dǎo)，全程溫柔細(xì)致、不厭其煩。

“以前帶孩子去派出所辦證，要排隊、要等號，孩子小坐不住，折騰大半天還不一定能辦好，這次郵政和民警直接來幼兒園辦理，省時又省力，太貼心了！”正在陪同孩子辦理身份證的家長李女士臉上滿是笑意，連連稱贊。另一位家長王先生也感慨道：“本來還在愁沒時間帶孩子去辦證，沒想到服務(wù)送上門，全程有人引導(dǎo)，十幾分鐘就完成了所有流程，為這樣的便民服務(wù)點贊！”

“幼兒辦證和成年人不一樣，孩子們注意力集中的時間短，我們得多點耐心、多些細(xì)心，既要保證辦證效率，也要讓孩子和家長感受到溫暖?！爆F(xiàn)場參與服務(wù)的郵政員工一邊幫孩子調(diào)整坐姿，一邊說。他表示，能盡己所能為家長和孩子們提供便利，看到大家滿意的笑容，就覺得所有的付出都值得。

活動期間，工作人員全程跟進(jìn)，細(xì)致做好信息核對、材料整理等工作，針對因幼兒情緒不穩(wěn)定、材料未帶齊等無法現(xiàn)場完成辦理的情況，逐一做好詳細(xì)登記，后續(xù)將主動對接家長，確保每一位有需求的幼兒都能順利完成辦證。

此次入園集中辦理身份證活動，是余干郵政聚焦民生需求、深化警郵合作的生動實踐，更是踐行“我為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。余干郵政將政務(wù)便民服務(wù)延伸至校園、延伸至群眾身邊，真正實現(xiàn)了“讓群眾少跑腿、服務(wù)多跑路”，不僅切實解決了家長的急難愁盼問題，也進(jìn)一步拉近了與群眾之間的距離，獲得了幼兒園、家長們的一致好評。下一步，余干郵政將持續(xù)聚焦群眾需求，推出更多便民、利民、惠民舉措，讓郵政服務(wù)更有溫度、更具力度。（黃騑鴻 萬天新）