近年來，鉛山縣依托黨建引領(lǐng)連心走訪、貼心辦事、暖心解難“三心”聯(lián)動機制，聚焦專業(yè)力量引育與社會資源整合，積極探索“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式，推動志愿服務(wù)向?qū)I(yè)化、常態(tài)化轉(zhuǎn)型，助力基層治理效能提升。

做好引育文章，變“零散服務(wù)”為“專業(yè)支撐”。鉛山縣邀請鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)，創(chuàng)辦鉛山暖心社會工作事務(wù)所，并推動全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社工站，構(gòu)建起“縣總站+17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站+206個村居點”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。強化專業(yè)賦能，對志愿者骨干開展常態(tài)化培訓，有效提升了志愿者專業(yè)能力。目前，全縣已培育39支志愿服務(wù)隊，聯(lián)動志愿者超1200人，累計服務(wù)時長超3.2萬小時。建成“暖心相伴”民政服務(wù)綜合體，涵蓋社區(qū)餐廳、慈善超市和兒童之家等六大區(qū)域。社區(qū)餐廳采用“政府補一點+慈善捐一點+企業(yè)讓一點+志愿者獻一點”機制運營，累計服務(wù)老人用餐7900余人次、兒童6500余人次。餐廳和超市利潤的55%注入“暖心基金”，形成公益反哺良性循環(huán)。

做好統(tǒng)籌文章，變“單打獨斗”為“握指成拳”。鉛山針對以往全縣志愿服務(wù)力量分散的局面，著力構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的志愿服務(wù)工作新格局。該縣理順體制機制，明確由縣委社會工作部統(tǒng)籌全縣志愿服務(wù)工作，將原先分散在民政、婦聯(lián)等單位的志愿服務(wù)力量進行有效整合。依托黨建引領(lǐng)“三心”聯(lián)動機制活動載體，引導機關(guān)企事業(yè)單位通過認領(lǐng)“微心愿”等方式開展志愿服務(wù)?？h委社會工作部先后聯(lián)合23家單位舉辦“學雷鋒 做志愿 服務(wù)改革建新功”主題活動，現(xiàn)場提供義診、義剪、政策咨詢等服務(wù)，凝聚志愿力量。此外，該縣廣泛動員社區(qū)工作者、網(wǎng)格員等參加社工職業(yè)資格考試，不斷壯大人才根基。去年全縣持證社工達512人，激發(fā)了基層人員專業(yè)服務(wù)的積極性。

做好融合文章，變“單向輸出”為“多元共治”。鉛山縣河口鎮(zhèn)城南社區(qū)60歲以上老人占比達35%，獨居老人246人，縣委社會工作部指導社工與社區(qū)聯(lián)合實施“薪火共益”計劃，為90名困境老人建立服務(wù)檔案，精準識別“健康監(jiān)測、日常陪伴、生活照料”三大需求，聚焦“孤獨感強烈、居家安全風險高”等痛點難點開展工作。該縣創(chuàng)新服務(wù)模式，整合18名專業(yè)社工和24名志愿者力量，推出“暖心敲門”行動，采用“定期上門+即時響應(yīng)”模式，累計完成400余次敲門服務(wù)，排查安全隱患32處。鉛山暖心社會工作事務(wù)所自主研發(fā)“暖心智匯”平臺，建立“需求發(fā)布—資源匹配—線下對接”閉環(huán)管理。在我省首屆社會工作與志愿服務(wù)項目大賽中，由該縣選送的“暖心敲門”項目代表上饒市闖入決賽并獲銀獎，品牌影響力不斷彰顯。（全媒體記者余燕）