“物業(yè)費(fèi)會(huì)不會(huì)下調(diào)？”“應(yīng)急供電到底多久能啟動(dòng)？”4月11日，廣信區(qū)“小區(qū)說(shuō)事”專場(chǎng)活動(dòng)走進(jìn)旭日街道云景臺(tái)小區(qū)。業(yè)主們輪番發(fā)問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)“你問(wèn)我答”，氣氛緊張而熱烈。

為開好這場(chǎng)“家事會(huì)”，該區(qū)住建、城管、自然資源、市管、司法和旭日街道、社區(qū)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人齊聚一堂，與居民、物業(yè)、開發(fā)商圍坐在一起，當(dāng)面聽意見、現(xiàn)場(chǎng)解難題。人車分流何時(shí)能實(shí)現(xiàn)、門口擺攤堵路誰(shuí)來(lái)管、住宅專項(xiàng)維修資金有沒(méi)有動(dòng)用、三期充電棚什么時(shí)候建、一期安置房的房產(chǎn)證何時(shí)能辦下來(lái)、成立業(yè)委會(huì)需要啥條件……兩個(gè)多小時(shí)的“家事會(huì)”，共收集到基礎(chǔ)設(shè)施完善、維修資金使用、車輛亂停亂放等十余條民生訴求。各部門現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)、表態(tài)，承諾不打“空頭支票”。

今年以來(lái)，廣信區(qū)以“小區(qū)說(shuō)事”為抓手，推動(dòng)職能部門下沉一線、現(xiàn)場(chǎng)辦公，把“辦公桌”真正搬到居民家門口，不回避矛盾、不走過(guò)場(chǎng)，在“你問(wèn)我答”中凝聚共識(shí)、明確責(zé)任、推動(dòng)落實(shí)，這種多方聯(lián)動(dòng)、公開透明的基層治理方式，既讓居民“說(shuō)了不白說(shuō)”，也讓服務(wù)“做到心坎上”。